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Comment améliorer vos relations avec des compétences de communication efficaces

dépendance : Comment améliorer vos relations avec des compétences de communication efficaces
Un conflit dans une relation est pratiquement inévitable. En soi, le conflit n'est pas un problème. La façon dont cela est traité peut toutefois rassembler ou déchirer les gens. De faibles compétences en communication, des désaccords et des incompréhensions peuvent être une source de colère et de distance ou un tremplin vers une relation plus forte et un avenir plus heureux. La prochaine fois que vous aurez affaire à un conflit, gardez à l’esprit ces conseils sur les techniques de communication efficaces et vous pourrez créer un résultat plus positif. Voici comment.

Reste concentrée

Parfois, il est tentant d’évoquer des conflits apparemment liés au passé lorsqu’il s’agit de régler des conflits actuels. Il est pertinent de traiter tout ce qui vous dérange en même temps et de tout parler pendant que vous êtes déjà aux prises avec un seul conflit. Malheureusement, cela brouille souvent le problème et rend moins probable la recherche d’une compréhension mutuelle et d’une solution au problème actuel, et rend toute la discussion plus pénible et même source de confusion. Essayez de ne pas évoquer les blessures du passé ou d’autres sujets. Restez concentré sur le présent, vos sentiments, votre compréhension mutuelle et la recherche d'une solution.
Pratiquer la méditation de pleine conscience peut vous aider à apprendre à être plus présent dans tous les domaines de votre vie.

Écoute attentivement

Les gens pensent souvent qu'ils écoutent, mais ils pensent vraiment à ce qu'ils vont dire quand l'autre personne cessera de parler. (Essayez de remarquer si vous faites cela la prochaine fois que vous participez à une discussion.) Une communication réellement efficace va dans les deux sens. Bien que cela puisse être difficile, essayez vraiment d’écouter ce que dit votre partenaire. Ne m'interromps pas. Ne soyez pas sur la défensive. Entendez-les et réfléchissez à ce qu'ils disent afin qu'ils sachent que vous avez entendu. Ensuite, vous les comprendrez mieux et ils seront plus disposés à vous écouter.
Ces techniques peuvent vous aider à devenir un auditeur plus efficace.

Essayez de voir leur point de vue

Dans un conflit, la plupart d'entre nous voulons avant tout nous sentir entendus et compris. Nous parlons beaucoup de notre point de vue pour amener l'autre personne à voir les choses à notre façon. Cela est compréhensible, mais trop focaliser sur notre propre désir d’être compris avant tout peut avoir l’effet inverse. Ironiquement, si nous faisons tous cela tout le temps, nous nous concentrons peu sur le point de vue de l'autre personne et personne ne se sent compris. Essayez de vraiment voir l’autre côté et vous pourrez alors mieux expliquer le vôtre. (Si vous ne l'obtenez pas, posez plus de questions jusqu'à ce que vous le fassiez.) Les autres seront plus susceptibles d'être disposés à écouter s'ils se sentent entendus.
Ces distorsions cognitives rendent parfois difficile de voir les autres points de vue. Certains d'entre eux sont-ils familiers ">

Répondre aux critiques avec empathie

Quand quelqu'un vous critique, il est facile de sentir qu'il se trompe et de se mettre sur la défensive. Bien que les critiques soient difficiles à entendre et souvent exagérées ou colorées par les émotions de l'autre personne, il est important d'écouter sa douleur et de réagir avec empathie pour ses sentiments. Aussi, cherchez ce qui est vrai dans ce qu'ils disent; cela peut être une information précieuse pour vous.
En savoir plus sur la culture de l'empathie et du pardon.

Posséder ce qui vous appartient

Réaliser que la responsabilité personnelle est une force, pas une faiblesse. Une communication efficace implique d’admettre que vous avez tort. Si vous partagez une responsabilité dans un conflit (ce qui est généralement le cas), cherchez et admettez ce qui vous appartient. Il diffuse la situation, donne le bon exemple et fait preuve de maturité. Cela incite également souvent l’autre personne à réagir de la sorte, ce qui vous rapproche de la compréhension mutuelle et de la recherche d’une solution.

Utiliser les messages "I"

Plutôt que de dire des choses du genre « Tu as vraiment tout gâché ici», commencez les déclarations par «Je», et parlez-en de vous et de vos sentiments, par exemple, «Je me sens frustré lorsque cela se produit». C'est moins accusatoire, moins étincelant, et aide l'autre personne à comprendre votre point de vue plutôt que de se sentir attaqué.
En savoir plus sur les "messages I" et autres techniques de communication assertives.

Rechercher un compromis

Au lieu d'essayer de «gagner» l'argument, cherchez des solutions qui répondent aux besoins de tous. Soit par compromis, soit par une nouvelle solution créative qui vous donne à la fois ce que vous voulez le plus, cet objectif est beaucoup plus efficace qu’une personne qui obtient ce qu’elle veut aux dépens de l’autre. Une communication saine implique de trouver une résolution qui satisfasse les deux côtés.

Prendre un temps mort

Parfois, les esprits se réchauffent et il est trop difficile de poursuivre une discussion sans que cela devienne un argument ou une bagarre. Si vous vous sentez ou que votre partenaire commence à être trop en colère pour être constructif ou à montrer des schémas de communication destructeurs, il est normal de faire une pause dans la discussion jusqu'à ce que vous vous reposiez. Cela peut signifier faire une promenade et se calmer pour revenir à la conversation dans une demi-heure, "dormir dessus" afin que vous puissiez traiter ce que vous ressentez un peu plus, ou ce qui vous convient le mieux, aussi longtemps que vous revenez à la conversation. Parfois, une bonne communication signifie savoir quand faire une pause.

N'abandonne pas

Bien que prendre une pause dans la discussion soit parfois une bonne idée, revenez-y toujours. Si vous abordez la situation avec une attitude constructive, un respect mutuel et une volonté de voir le point de vue de l'autre ou du moins de trouver une solution, vous pouvez progresser vers l'objectif de résolution du conflit. Sauf s'il est temps d'abandonner la relation, n'abandonnez pas la communication.

Demander de l'aide si vous en avez besoin

Si l'un de vous ou les deux ont du mal à rester respectueux pendant un conflit ou si vous avez essayé de résoudre vous-même le conflit avec votre partenaire et que la situation ne semble pas s'améliorer, quelques séances avec un thérapeute pourraient vous être utiles. La consultation des couples ou la thérapie familiale peuvent aider à lutter contre les altercations et enseigner des techniques pour résoudre les conflits futurs. Si votre partenaire ne veut pas y aller, vous pouvez quand même souvent en profiter.

Conseils:

  1. Rappelez-vous que l'objectif de compétences en communication efficaces doit être la compréhension mutuelle et la recherche d'une solution qui plaise aux deux parties, et non la "victoire" ou "le fait d'avoir raison".
  2. Cela ne fonctionne pas dans toutes les situations, mais parfois (si vous avez un conflit dans une relation amoureuse), il est utile de se tenir par la main ou de rester physiquement connecté pendant que vous parlez. Cela peut vous rappeler que vous vous souciez toujours de l'autre et que vous vous soutenez généralement.
  3. Gardez à l'esprit qu'il est important de rester respectueux envers l'autre personne, même si vous n'aimez pas leurs actions.
  4. Voici une liste de méthodes malsaines courantes pour gérer les conflits. En faites-vous certains? Si tel est le cas, vos faibles compétences en communication pourraient être source de stress supplémentaire dans votre vie.
  5. Vous pensez avoir cela sous contrôle? Répondez à notre questionnaire d'assertivité et découvrez-le!
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